Bu sabah Akbank mobil uygulamasından aylık harcamalarını kontrol eden vatandaşlar yaptıkları her harcamanın iki kez yapıldığını görünce gözlerine inanamadı. 7 Ekim Cumartesi günü sabah saatlerinden itibaren başlayan sorun, kullanıcıları endişelendirdi.
AKBANK YAŞANAN SKANDAL MÜŞTERİLERİNİ TEDİRGİN ETTİ
Akbank daha önce yaşanan sistemsel sıkıntılarına bir yenisini daha ekledi. Mlyonlarca müşterisi olan banka müşterilerini korkutmaya ve mağdur etmeye devam ediyor. Bu sabah Akbank kullanıcıların bankaya ait olan mobil uygulaması ve internet bankacılığına girerken büyük bir hatayla karşılaştı. Akbank müşterileri uygulamaya girdiklerinde harcamalarının iki kez yapıldığını ve bakiyelerinin azaldığını gördü. Konuyu kısa zamanda Twitter’da gündem haline getiren Akbank kullanıcıları sıkıntının biran önce çözülmesini talep ederken Akbank'tan henüz konuya ilişkin henüz bir resmi açıklama gelmedi.
Yalnız bir Akbank müşterisinin sıkıntıyı dile getiren paylaşımının altına kurumun sosyal hesabı üzerinden "Paylaşımınızda belirttiğiniz konu hakkında ilgili birimlerimiz çalışmakta olup, konunun en kısa sürede çözümlenmesi beklenmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz." Cevabı yazıldı
AKBANK'TA GEÇEN SENE DE KRİZ YAŞANDI
Milli gazete'de yeralan habere göre, Akbank’ta bu yaşanan ilk teknik arıza değil. Geçtiğimiz sene Akbank'ta yine bir altyapı sorunu yaşanmış ve kullanıcılar iki gün boyunca hesaplarında hiçbir işlem yapamamıştı. Yaşanan bu olay sonrası banka binlerce müşterisini kaybetmek durumunda kaldı
